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订单状态

光博士激光云商城 / 2015-11-28

等待付款
当您提交订单后未支付的订单状态将显示为等待付款。

等待发货[已付款]
当您通过支付宝进行支付完成后,会自动返回激光云商城显示支付成功,当您查看您的订单状态则显示为等待发货[已付款]

已发货

激光云商城客服人员查看到您的订单显示为已付款状态后,会第一时间联系出货部门为您发货。当出货部门发货后返回客服快递信息后,客服人员会把您的订单进行发货处理同时填写上相应的快递信息(以便您实时跟踪订单信息。)此时您的订单状态显示为已发货。
快递跟踪
当您的订单状态处于已发货状态后,您可以根据订单详情下方的“支付及配送方式”查看到快递单号,然后点击订单详情中的“快递跟踪”输入快递单号即可查询您的订单对应的快递信息。

确认收货
当您在签收订单商品后,请及时返回激光云商城进行确认收货操作;同时也欢迎您对我们的商品及服务进行公正公开公开的评价。
已完成
当您进行过确认收货操作后,您的订单状态则显示为已完成。
申请退款
如您在收到商品时发现问题想向退货退款时,请您先点击确认收货,然后在点击申请退款,同时把相应退款事项与客服进行线上沟通,以便我们在收到您的退货后,第一时间为您退款。


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